Гарантия Изготовителя действует с момента передачи изделия и до истечения 12 месяцев (1 года) с момента такой передачи. Владелец вправе предъявить требования по Гарантии, связанные с недостатками продукции «КСИЛ», в течение Гарантийного срока. По этой гарантии элементы с производственными или другими дефектами будут бесплатно заменены и доставлены на склад ближайшего представителя «КСИЛ».

Условия предоставления гарантии:

• не происходило умышленных или неосторожных действий Владельца или третьих лиц в отношении продукции «КСИЛ» или действий являющихся следствием халатности, вандализма, неправильного использования, несчастного случая, или форс-мажорных обстоятельств;
• не проводилась модификация продукции «КСИЛ» или изменение её конструкции;
• продукция устанавливалась или обслуживалась, квалифицированной монтажной или ремонтной организацией и использовались оригинальные запасные части «КСИЛ»;
• продукция эксплуатировалась, обслуживалась, и содержалась в соответствии с техническим руководством;
• предоставления Владельцем документов, относящиеся к истории приобретения и обслуживания продукции «КСИЛ»;

Гарантия не распространяется на естественный износ лакокрасочного покрытия, а также Гарантией не покрываются загрязнения, потёртости и деформации, появившиеся после передачи оборудования Владельцу.
Заявления в адрес «КСИЛ» принимаются в письменной форме в период действия гарантии или не позднее одного месяца после истечения ее срока.