Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 31 августа 2026 г.

1.Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Оранж» (далее — Оператор).

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта ploshadky.ru (далее — Сайт), включая все его страницы и разделы.

Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Использование Сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями посетителю следует воздержаться от использования Сайта и передачи своих данных через формы на Сайте.

2.Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и/или осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав обрабатываемых данных и совершаемые с ними действия.
• Пользователь — посетитель Сайта.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который браузер отправляет на веб-сервер при обращении к странице Сайта.
• Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

3.Сведения об Операторе

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по указанным выше адресу и адресу электронной почты.

4.Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно и добровольно при заполнении форм на Сайте (заявка, запрос коммерческого предложения, запрос каталога, форма обратной связи), а также при обращении к Оператору через мессенджеры и по указанным на Сайте контактам:

• фамилия, имя (или иное указанное Пользователем имя);
• город (населённый пункт);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации и должность — если Пользователь указывает их по своему усмотрению;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает в свободном поле сообщения или в переписке.

Отдельно, в порядке раздела 10 Политики, Оператор обрабатывает обезличенные данные о посетителях Сайта, собираемые сервисами интернет-статистики и файлами cookie.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

Оператор не осуществляет целенаправленную обработку персональных данных несовершеннолетних. Отправляя данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет.

Оператор не проверяет достоверность предоставленных персональных данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

5.Цели обработки персональных данных

• обработка и рассмотрение заявок и обращений Пользователя, направленных через формы Сайта, по телефону, электронной почте или в мессенджерах;
• подготовка и направление Пользователю коммерческих предложений, расчётов, дизайн-проектов и каталогов продукции по его запросу;
• обратная связь с Пользователем, включая направление ответов, уточняющих вопросов и уведомлений, связанных с его обращением;
• заключение и исполнение договоров поставки, монтажа и сервисного обслуживания оборудования, стороной которых является Пользователь, а также ведение преддоговорной переписки;
• информирование Пользователя об акциях, новинках и мероприятиях Оператора — при наличии отдельного согласия на получение рассылки;
• анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы — на основе обезличенных данных.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных.

6.Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), выраженное путём проставления отметки в соответствующем поле формы и её отправки;
• заключение и исполнение договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также заключение договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• согласие субъекта на обработку его персональных данных в целях продвижения товаров и услуг — для целей направления рекламных рассылок (ч. 1 ст. 15 Федерального закона № 152-ФЗ);
• учредительные документы Оператора и договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
• федеральные законы и иные нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных.

7.Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них), и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных разделом 9 Политики, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, указанных в разделе 5 Политики. Не допускается обработка данных, несовместимая с этими целями, а также обработка избыточных по отношению к заявленным целям данных.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

8.Сроки обработки и уничтожение данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем или истечения сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации, — в зависимости от того, что наступит ранее.

Персональные данные, полученные из форм Сайта и переписки, хранятся не более 1 (одного) года с даты последнего взаимодействия с Пользователем, если иной срок не требуется для исполнения заключённого договора или не установлен законом. Данные, связанные с исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его исполнения — в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте и архивном деле.

По достижении целей обработки, а также в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством.

9.Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные Пользователей. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• лицам, привлекаемым Оператором для обработки персональных данных по его поручению (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) в целях технического функционирования Сайта, приёма и хранения заявок: провайдеру платформы, на которой размещён Сайт, провайдеру хостинга, оператору систем учёта обращений. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к безопасности персональных данных; используемые для обработки серверы расположены на территории Российской Федерации;
• партнёрам и подрядчикам Оператора, привлекаемым для исполнения обязательств перед Пользователем (доставка, монтаж, сервисное обслуживание оборудования), — в объёме, необходимом для исполнения соответствующего обязательства;
• уполномоченным государственным органам по их запросу — в порядке и на основаниях, установленных законодательством Российской Федерации;
• в иных случаях, прямо предусмотренных законом или отдельным согласием Пользователя.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

10.Файлы cookie и сервисы интернет-статистики

Сайт использует файлы cookie — технические (необходимые для корректного отображения страниц, работы форм и обеспечения безопасности) и аналитические (используемые для сбора обезличенной статистики посещений).

Для анализа посещаемости и поведения посетителей Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис собирает обезличенные данные: IP-адрес в обезличенном виде, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, источник перехода, дата и время обращения, просмотренные страницы и совершённые на них действия. Указанные данные используются исключительно в статистических целях и не применяются для идентификации личности Пользователя.

Обработка данных Яндекс Метрикой осуществляется на условиях, размещённых на сайте сервиса. Пользователь может отказаться от сбора данных сервисом, установив официальное расширение для браузера, предоставляемое ООО «ЯНДЕКС».

Пользователь вправе в любой момент ограничить или запретить приём файлов cookie в настройках своего браузера, а также удалить ранее сохранённые файлы. При отключении cookie отдельные функции Сайта, включая отправку форм, могут работать некорректно.

Продолжая использование Сайта без изменения настроек браузера, Пользователь выражает согласие на использование файлов cookie в указанных выше целях.

11.Права Пользователя и отзыв согласия

Пользователь вправе:

• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, в объёме, предусмотренном ч. 7 ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе согласие на получение рекламных рассылок;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Запрос, требование или отзыв согласия направляются Оператору в свободной форме на адрес электронной почты orang-com@mail.ru либо в письменном виде по адресу для корреспонденции, указанному в разделе 3 Политики. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя: фамилию, имя, а также контактные данные, ранее переданные Оператору.

Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в срок, установленный Федеральным законом № 152-ФЗ. После отзыва согласия обработка персональных данных прекращается, а сами данные уничтожаются, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании.

12.Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение состава работников, имеющих доступ к персональным данным, и обеспечение режима конфиденциальности;
• применение средств защиты информации и передача данных форм по защищённому протоколу HTTPS;
• резервное копирование и разграничение прав доступа к информационным системам;
• осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства.

13.Заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступным документом и постоянно размещена по адресу ploshadky.ru/privacy-policy.

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.

Ко всем отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.